2018年1月，山水湾A33栋的业主李先生通过在网上搜索长沙防水公司的信息找到嘉程防水，公司安排专业技术人员上门勘察，双方确认了别墅防水施工方案以及价格，签订了别墅防水施工合同。

李先生家位于山水湾A33栋别墅渗漏水的部位主要是楼顶排烟管周围、1楼和3楼窗户等部位。外墙装饰面为瓷砖饰面。

渗漏水的具体部位有：

①一楼进门处渗漏水

②一楼东边窗户左上角渗漏水

③三楼楼梯间小窗户渗漏水

④三楼电梯右侧小窗户渗漏水

⑤楼顶排烟管周围漏水

外墙及窗户渗漏水的主要原因有：              

①瓷砖饰面内部找平层空鼓、开裂，瓷砖与瓷砖的接缝处沟缝不密实，导致雨水顺着裂缝渗入内墙；

②窗沿、窗框与墙体之间的结合部位存在裂缝，密封胶带老化开裂、脱落，以至于雨水沿着裂缝渗水至内墙。

通过嘉程防水工程部的师傅们认真细致的工作，这些问题都已经得到有效解决，并且经过了一个雨季的洗礼，确认无漏水现像发生。